Les modérateurs contrôlent les messages envoyés vers les téléphones, forums, et espaces de discussion pour garantir la sécurité et la conformité aux lois. La modération, présente dans de nombreux domaines web, est essentielle pour :

animer les discussions en ligne •
protéger la réputation des marques •
limiter les risques légaux •

Face aux limites des robots de modération automatique, une intervention humaine est indispensable, surtout pour les sites à forte participation. La sous-traitance est souvent la meilleure option pour une modération fiable et continue.